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CONDICIONES GENERALES

www.growzone-mallorca.com es una pagina web de comercio electronico (en adelante, la Tienda Online) propiedad de  Plantlovers, S.L. con CIF B-57.992.810 con domicilio social en C./ Can Calafat, 54 ; C./ Son Oms, 4 en el Polígono Son Oms – Palma de Mallorca (Islas Baleares) con código postal 07199.

El cliente es la persona fisica o juridica que contrata los productos o servicios comercializados desde la Tienda Online.

La Tienda Online

www.growzone-mallorca.com se dedica a la venta a distancia, de productos de cultivo, semillas, parafernalia y otros productos de regalo.

Información y datos

www.growzone-mallorca.com se reserva el derecho a modificar los contenidos, producto o servicios comercializados desde la pagina web, así como las ofertas comerciales presentadas en cualquier momento.

www.growzone-mallorca.com hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la informacion contenida en el website de forma veraz y sin errores tipograficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de www.growzone-mallorca.com, se procedera inmediatamente a su correccion. De existir un error tipografico en alguno de los precios mostrados y algún Cliente hubiera tomado una decision de compra basada en dicho error, www.growzone-mallorca.com com le comunica al Cliente dicho error y el cliente tendra derecho a rescindir su compra sin ningun coste por su parte.

Los contenidos de la pagina web www.growzone-mallorca.com podran, en ocasiones, mostrar informacion provisional sobre algunos productos. En el caso que la informacion facilitada no correspondiera a las caractersticas del producto el Cliente tendra derecho a rescindir su compra sin ningun coste por su parte.

www.growzone-mallorca.com no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos comercializados por www.growzone-mallorca.com. Dicha responsabilidad recae en todo momento en los fabricantes, productores o distribuidores de dichos productos. El Cliente entiende que www.growzone-mallorca.com es un mero intermediario entre el y dicho fabricante o distribuidor.

Procedimiento de compra

Para realizar una compra, el Cliente ha de seleccionar los productos que desee comprar y agregarlos al carrito de compra mediante pulsar el boton Al Carrito / Añadir al Carrito / Agregar al Carrito o Comprar. Una vez haya agregado los productos que desee comprar al carrito, deber hacer clic en el boton Confirmar Pedido / Procesar Pedido / Confirmar.

Para procesar el pedido debe de facilitar los datos que se le soliciten y optar por el metodo de pago que prefiera. Una vez facilitada la informacion solicitada y aceptado el pedido por el Cliente, la compra se ha realizado.

El Plazo de entrega a el que en cada momento se haya indicado de disponibilidad del producto.

Impuestos aplicables

Los precios de los productos expuestos en la pagina web de www.growzone-mallorca.com, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.

Las compras que vayan a ser entregadas dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la Union Europea estaran sujetas a IVA. Las compras que deban ser entregadas en territorios de Estados no miembros de la Union Europea, Canarias, Ceuta o Melilla estaran exentos del IVA.

Forma estaran de pago

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante contra-reembolso, transferencia bancaria, giro postal, etc. En determinados casos y para prevenir posibles fraudes www.growzone-mallorca.com se reserva la posibilidad de solicitar una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador.

Envio de los productos

La Tienda Online ofrece diferentes sistemas de envio. El Cliente podra seleccionar la forma de envio de entre las posibles para su zona de envio. Deber tener en cuenta que los plazos de entrega, la calidad del servicio, el punto de entrega y el coste serán diferente para cada forma de transporte y que el mismo es realizado por operadores de transporte y no por la Tienda Online.

www.growzone-mallorca.com envia los pedidos a sus clientes a través de diferentes empresas de transporte urgente de reconocido prestigio nacional e internacional. La fecha de entrega en el domicilio del Cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envio. Los plazos de transporte son orientativos.

Derechos del Cliente y poltica de devoluciones

www.growzone-mallorca.com no garantiza a sus Clientes la disponibilidad ni el plazo de entrega de los productos que se ofrecen desde la pagina web, excepto la de los productos en los que expresamente se cite una determinada garantía o disponibilidad.

www.growzone-mallorca.com garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningun coste siempre que la anulacion se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposicion del transportista para su envio.

El Cliente dispone de un plazo de siete dias habiles desde la recepcion del pedido para resolver el contrato y realizar la devolucion del producto adquirido sin incurrir en penalizacion ni gasto alguno, excepto los gastos correspondientes a la devolucion del bien. El plazo de siete dias establecido en el parrafo anterior se computa a partir de la recepcion por el comprador de los bienes comprados.El Cliente comunica a www.growzone-mallorca.com dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolucion del contrato. El pedido devuelto deber ser entregado junto con el albaran de entrega y en su caso factura emitida a www.growzone-mallorca.com.

El cliente puede devolver cualquier articulo que haya comprado en la Tienda Online de www.growzone-mallorca.com siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original. En estos casos, www.growzone-mallorca.com, devuelve el dinero de la compra a traves de un abono, mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada por el Cliente en un plazo mximo de 30 das.Los productos abiertos no pueden ser devueltos a menos que esten rotos. En ese caso, seran reemplazados por el mismo producto.

Si un producto distinto al solicitado por el Cliente fuera entregado por error de www.growzone-mallorca.com, este le sea retirado y se le entregar el producto correcto sin ningun cargo adicional para el Cliente. Para cualquier incidencia relacionada con la devolucin de artculos de nuestra tienda puede contactar con el departamento de atencion al cliente va correo electrónico: www.growzone-mallorca.com o por teléfono al 871 238 939.

No se admiten devoluciones en productos organicos o vivos, como las semillas o depredadores, por la naturaleza de los mismos.

En caso de problemas con semillas, www.growzone-mallorca.com se acogera a la poltica de reclamaciones/devoluciones del fabricante (banco de semillas) o distribuidor. Informese sobre la misma antes de realizar el pedido.

www.growzone-mallorca.com no reintegrara los gastos de envio de tus devoluciones, a menos que este devolviendo un producto defectuoso de fabrica o con rotura por el transporte o error por nuestra parte.

En caso de devolución del importe, se cargan al cliente 3,-€ en concepto de gastos de gestión y administrativos ocasionados por la devolución.

No nos hacemos responsables de los envios confiscados por la Aduana u otras entidades similares. Contacta con los Organismos de tu país o zona para ampliar la informacion sobre el producto que quieres adquirir, en caso de duda.

Cualquier envio que presente alguna incidencia debido al deteriodo del transporte, debe comunicarse en las primeras 24h, despues de la recepcion del mismo a la empresa de transporte o bien a la Tienda Online.

Obligaciones del Cliente

El Cliente de www.growzone-mallorca.com se compromete en todo momento a facilitar informacion veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realizacion del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento. El Cliente acepta las presentes condiciones generales recogidas en el presente contrato. Tienda Online, facilitar al Cliente un identificador y una contraseña (segun el caso, elegidos por el Cliente). EL Cliente, se compromete a guardar de forma confidencial y con la maxima diligencia sus claves de acceso personal.

Seguridad y confidencialidad

www.growzone-mallorca.com garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus transacciones. Todas las operaciones se realizan a traves de un servidor seguro, basado en el estaudar SSL que protege los datos.

Todos los datos personales facilitados por el Cliente a www.growzone-mallorca.com serán incluidos en un fichero de datos de caracter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de www.growzone-mallorca.com. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgnica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Proteccin de Datos de Caracter Personal, el Cliente, en todo momento puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicndolo por escrito a www.growzone-mallorca.com, a Plantlovers, S.L. con CIF B-57.992.810 con domicilio social en C./ Can Calafat, 54 ; C./ Son Oms, 4 en el Polígono Son Oms – Palma de Mallorca (Islas Baleares) con codigo postal 07199.

Disponibilidad

Tienda Online no garantiza la disponibilidad continua y permanente del servicio de tienda online. Queda exonerada de este modo de cualquier responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados como consecuencia de la falta de disponibilidad de la tienda online. En estos casos, la Tienda Online hara sus mejores esfuerzos para avisar con una antelacin de 24 horas a la interrupcin. La Tienda Online no sera responsable por la interrupción, suspensión o finalización del servicio de tienda online.

Legislacin aplicable y jurisdicción competente

Las compraventas realizadas con www.growzone-mallorca.com se someten a la legislación española. En caso de cualquier conflicto o discrepancia el fuese aplicable sera el de los Juzgados o Tribunales de Mallorca-Palma.

Nulidad e ineficacia de las clausulas

Si cualquier clausula incluida en las presentes Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan solo afectara a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes condiciones generales en todo lo demás, considerandose tal disposición total o parcialmente por no incluida.